Ben l'80% della nostra gamma di prodotti è accuratamente lavorato e orgogliosamente prodotto nel cuore del Portogallo, a dimostrazione del nostro impegno verso un'etica biologica e priva di sostanze chimiche. E sta per aprirsi un capitolo emozionante: Stiamo trasferendo le nostre strutture di ricerca e sviluppo nella splendida isola di São Miguel, nell'arcipelago delle Azzorre, parte integrante del Portogallo. Qui, tra i paesaggi incontaminati delle Azzorre, stiamo creando prodotti di bellezza puliti, infusi con gli ingredienti unici delle Azzorre che rendono questo luogo così speciale.
Mentre i nostri prodotti di bambù hanno origine nelle pittoresche montagne del distretto di Fenghua nella provincia di Zhejiang, nel sud-est della Cina, il nostro profondo legame con il Portogallo, in particolare con le incantevoli Azzorre, ci ispira.

Tutti i nostri ordini internazionali sono inviati dal nostro magazzino di Lisbona, Portogallo. Sono disponibili anche magazzini locali in diversi paesi attraverso i nostri distributori e partner.

Il nostro imballaggio è riciclabile al 100%.

Sì. Tutti i nostri prodotti sono totalmente vegan e senza crudeltà. Il nostro dentifricio naturale è già registrato con The Vegan Society e il nostro obiettivo principale è quello di certificare il resto del portafoglio.

Scegliete i vostri prodotti Bam&Boo preferiti, scegliete la frequenza con cui desiderate riceverli (ogni 1/2/3/4, come preferite) e al resto pensiamo noi. È semplicissimo :)

Iniziate collegandovi qui. Dopo aver effettuato il login, selezionare "Abbonamento" > "Modifica" per rinviare o annullare l'abbonamento. È inoltre possibile modificare i prodotti all'interno di ciascun abbonamento e il relativo indirizzo. Se avete bisogno di help, non esitate a contattarci all'indirizzo info@thebamandboo.com.

Se il vostro ordine è già stato elaborato, ma è ancora nel nostro magazzino, saremo lieti di apportare qualsiasi modifica desideriate. Aggiungere un prodotto, cambiare il colore di toothbrush , qualsiasi cosa. Basta comunicarcelo e ci occuperemo di tutto.

Nessun problema! La maggior parte dei prodotti ha un'alternativa di acquisto una tantum. Se preferisci comprare all'ingrosso, sono disponibili anche pacchetti regalo e di valore.

Sì, lo facciamo! Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo per tutti gli ordini superiori a 45€.

Spediamo in tutto il mondo. Non dovete preoccuparvi che il vostro dentifricio finisca o che il vostro toothbrush si rovini quando ne avete più bisogno. Con un modello di abbonamento, i prodotti per l'igiene orale di eco-friendly vi verranno recapitati nella vostra casella di posta elettronica dove (e quando) desiderate.

I nostri ordini sono inviati per posta standard e di solito impiegano da 8 a 12 giorni lavorativi per arrivare (all'interno dell'UE). Per gli ordini al di fuori dell'UE, si prega di attendere fino a 30 giorni.

I nostri ordini sono inviati per posta standard quindi, sfortunatamente, non c'è un numero di tracking disponibile. I nostri pacchetti sono smistati dall'ufficio postale locale e vengono consegnati da un postino che probabilmente si fermerebbe comunque a casa tua con altra posta.

All'interno dell'UE non vengono applicati dazi doganali.

Per i clienti non appartenenti all'Unione Europea, possono essere dovuti dazi e tasse all'importazione di merci, sia da parte di un privato che di un'entità commerciale. Tali oneri, se presenti, non sono inclusi nel totale di checkout e saranno riscossi dalle autorità doganali locali presso l'importatore (l'utente) al momento della consegna.

In collaborazione con Piantare un alberostiamo piantando un albero al giorno. Ogni volta che ordini da noi, stai contribuendo a un'iniziativa che cerca di promuovere la biodiversità attraverso il ripristino della foresta nativa, promuovendo attivamente la consapevolezza ecologica, la cittadinanza partecipativa e la responsabilità sociale.

Ci auguriamo che amiate The Bam&Boo ma se non siete soddisfatti al 100%, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo email entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. La spedizione di ritorno è a carico del cliente nel caso in cui i prodotti ci vengano restituiti. Il cliente è libero di scegliere il metodo di spedizione più economico, maconsigliamo vivamente di aggiungere un numero di tracciamento.

Ups! Purtroppo è il prezzo che paghiamo per aver scelto materiali più sostenibili. Ti chiediamo gentilmente di scriverci a email , aggiungendo il numero d'ordine e una foto dell'articolo rotto. Ci occuperemo di tutto il prima possibile.