Capiamo che a volte c'è un prezzo da pagare quando si scelgono materiali più sostenibili. Ecco perché offriamo a tutti i nostri clienti una garanzia di soddisfazione. Se pensi che i nostri prodotti naturali non siano adatti a te, ti rimborseremo i tuoi soldi.
Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti, tramite email o chat dal vivo, entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto e condividere con noi il tuo feedback e alcune foto. A breve, uno dei membri del nostro team si metterà in contatto con te per guidarti attraverso i prossimi passi.
Nel caso in cui il prodotto venga restituito a noi, la spedizione di ritorno sarà a vostra discrezione. Siete liberi di scegliere il metodo di spedizione che più vi aggrada. Tuttavia, ti consigliamo vivamente di aggiungere un numero di tracking.
È possibile parlare con noi attraverso la Live Chat disponibile sul nostro sito o tramite email all'indirizzo info@thebamandboo.com, vi forniremo help in ogni fase.
